Privatlivspolitik for Shambala Casino

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Shambala indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du bruger vores online casino- og sportsbook-tjenester. Vi tager brugernes privatliv alvorligt og bestræber os på at være tydelige om, hvilke typer data vi behandler, hvorfor vi behandler dem, og hvordan du kan håndtere dine oplysninger. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Typer data, vi indsamler

Personoplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi personlige oplysninger såsom dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Vi kan også indsamle identitetsdokumenter og adressebevis, hvis det er nødvendigt til verifikation og lovpligtige kontrolforanstaltninger.

Tekniske data

Vi indsamler tekniske oplysninger, der er nødvendige for at drive vores tjenester, herunder IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem og brugsdata. Det hjælper os med at levere et responsivt site, forebygge svindel og fejlfinde tekniske problemer.

Transaktionsdata

Transaktionsoplysninger omfatter indbetalinger, udbetalinger, væddemål, spilhistorik og oplysninger om betalingsmetoder. Vi gemmer tilstrækkelige oplysninger til at behandle betalinger, administrere kontoaktivitet og løse tvister.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at oprette og administrere din konto, verificere identitet, behandle betalinger, opretholde sikkerhed og yde kundesupport. Oplysningerne hjælper os også med at opfylde juridiske forpligtelser, opdage og forebygge svindel samt forbedre sidens funktionalitet. Vi kan anvende aggregerede, ikke-identificerende data til analyser og optimering af tjenesten.

Databeskyttelse og opbevaring

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger på brancheniveau for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse. Adgang til dine oplysninger er begrænset til autoriseret personale og tjenesteudbydere, der har brug for dem for at udføre deres opgaver. Data opbevares på sikre servere og beskyttes med kryptering, hvor det er relevant.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at huske præferencer, understøtte konto-funktioner og analysere sidens ydeevne. Nogle cookies er nødvendige for sikker login og betalinger; andre understøtter analyser og personlige indstillinger. Du kan styre cookie-præferencer via din browser, men deaktivering af visse cookies kan påvirke sidens funktionalitet.

Videregivelse af oplysninger og tredjeparter

Vi deler kun oplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere tjenester, såsom betalingsbehandlere, identitetsverifikationstjenester og analyseleverandører. Vi kræver, at disse partnere beskytter dine data og kun bruger dem til aftalte formål. Vi sælger aldrig personoplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring.

Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at anmode om rettelser og til at bede om sletning, hvor det er relevant. Du kan også gøre indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter eller anmode om, at vi begrænser behandlingen i særlige situationer. Anmodninger vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende privatlivsprincipper.

Adgang, rettelse og sletning

For at anmode om adgang, rettelse eller sletning af dine personoplysninger, kontakt vores privatlivsteam på [email protected]. Vi vil svare og forklare eventuelle skridt, der kræves for at verificere din identitet, inden vi behandler anmodninger. Nogle anmodninger kan være begrænset af juridiske eller driftsmæssige krav.

Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores tjenester eller lovkrav. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og hvor det er relevant, vil vi underrette dig via e-mail. Vedvarende brug af vores tjenester efter ændringer viser, at du accepterer den opdaterede politik.